日本語

日本語

Industrial Handheld PDA

よくある質問:



Q1:業務用ハンディターミナルDK66に内蔵しているスキャナは何ですか

Honeywell社の n6603バーコードスキャナーを使用しています。


Q2:DK66、DK66Lなどに内蔵されているNFCは、日本国内で使用可能ですか?

はい、DK66のNFCは、FelicaやNFCフォーラムタグなどをサポートしています。


Q3:DK66などをベースとしたOME,ODMは可能ですか?

はい、OEMとODMサービスに関しては、国内窓口に相談ください。


Q4:DK66、DK66Lの保証期間はどのくらいですか?

製品の保証期間に関しては、各販売会社に確認してください。


Q5:DK66、DK66Lには業務用のソフトウェアが付属していますか?

はい、業務上必要なアンドロイドアプリがあらかじめプリインストールされているほか、必要に応じてPlayストアから、各種アプリをダウンロードできます。


Q6:DK66、DK66Lには独自な機能がありますか?

はい、業務用として、現場で安定した通信ができるように、専用のWi-Fiシームレス・ローミング機能が組み込まれています。また、独自のユーザモードにより、意図しない誤操作によるフィールドトラブルを防止することができます。


Q7:専用のWi-Fiシームレス・ローミング機能とは何ですか?

事業所などの作業環境は、広さの大小、形状、障害物の位置など多種多様です。このような環境で安定したWi-Fi通信を実現するためには、通常複数台の無線アクセスポイント(AP)を設置しますが、スマートホンなどに内蔵されてWi-Fi通信では、ローミング機能(APの自動切換え機能)が無かったり、通信が切れてから、別のAPを探すなど、Wi-Fi通信が途切れることが良くあります。DK66、DK66L専用のWi-Fiシームレス・ローミング機能は、Wi-Fi無線の受信信号レベルが所定のレベル以下になると、自動的により信号レベルが高いAPを探し、APを切り替える機能です。この機能により常に安定したWi-Fi通信が可能になり、作業中、迅速で、信頼性の高いデータ通信が実現できます。


Q8:ユーザモードとは何ですか?

ユーザモードにした場合、アクセス可能なアプリケーションを限定し、また、設定変更や、USB経由のアクセスなどの機能を禁止することができます。この機能により、不慣れな使用者による誤操作を防止し、システム管理者の作業を低減することができます。


Q9:DK66、DK66Lを国外で使用できますか?
国外に持ち出して使用した場合、国内での保守サービスの対象外になります。海外で使用する場合は、各国の販売ネットワークで対応しますので、デュラモビの国内窓口にご相談してください。

Q10:保証の対象は何ですか?
デュラモビの保証は、購入日から所定の期間、製造上の欠陥がないことを保証するもので、仕様に規定した通常の使用範囲内での故障に限定されます。この保証により、保証期間内に発生した故障品は、基本的にパーツの交換、あるいは製品の置換えにより修理します。
なお、製品を第三者に譲渡し、直接デュラモビのサポートセンター、窓口に郵送、あるいは持ち込まれた場合は、保証の対象外になります。

Q11:保証対象外のものは?
誤った使用による内部への水などの液体の侵入による故障、製品の落下や衝突によるタッチパネルなどの破損、外力によるコネクタ部分の破損、落雷や電力の変動などの自然災害よる故障、あるいは、製品の改造、誤用、各種ウィルス・ソフトウェア、悪意のあるソフトウェアの使用による製品の機能不全は保証対象外です。認可されたデュラモビ サポートセンター、サポート要員以外による製品の修理による損害も保証の対象外です。詳しくは、デュラモビ国内窓口、販売会社、販売代理店にお問い合わせください。


Q12:デュラモビの業務用端末の販売実績を教えてください

デュラモビの各種業務用モバイル端末は、欧州、米国、東南アジア、オセアニア、中国、アフリカなど世界各国で6年以上の販売実績があり、150,000台以上の端末が、800以上の事業所や店舗で稼働しています。国内でも、3年以上販売しています。


Q13:オンサイトでの修理は可能ですか?

デュラモビの国内サポートセンター窓口では、オンサイトでの修理には対応していません。詳しくは、デュラモビ国内窓口、販売会社、販売代理店にお問い合わせください。



duramobiに連絡する

ニュースレターの登録 :

フォローする

2018 Duramobi Inc.全著作権所有. 搭載 duramobi.com

伝言を残す

問い合わせ

    製品やウェブサイトに関するご質問やご提案をお寄せください。(通常3日以内に回答いたします)

サービスする専門チーム !